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Qu’est-ce que Watch It! ?
Flashback: au tout départ, les familles ne possédaient qu’une seule et unique télévision. Tous les membres se regroupaient alors autour de la télévision pour partager le même programme, alors que seules quelques chaînes diffusaient des émissions.

Puis, les télévisions se sont multipliées dans les foyers. Les chaînes TV ont, elles aussi vu leur nombre exploser. D’une télévision généraliste et familiale, on est passés à un grand nombre de chaînes thématiques, allant en profondeur dans les différents sujets auxquels elles s’attachaient.

Enfin, le modèle traditionnel de la télévision a été bousculé par les avancées technologiques : replays, vidéos à la demande, multiplication des écrans, mobilité…

Watch It! se situe à la croisée de ces différents mouvements en vous proposant un large panel de chaînes thématiques ou généralistes, en live ou à la demande, que vous pouvez regarder où, quand et comment vous le souhaitez !

Choisissez le bouquet de chaînes adapté à vos envies et votre abonnement vous permettra de vivre votre passion en toute simplicité !
Quels appareils pour regarder Watch It! ?
Watch It! est un service accessible via n’importe quel appareil connecté à internet : ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone ou Android TV. Vous pouvez utiliser l'adresse du site : www.watch-it.tv sur n'importe quel appareil connecté à Internet via un navigateur web compatible (Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer). Pour de meilleures performances, assurez-vous de toujours utiliser les versions les plus récentes.

Vous pouvez également télécharger les applications officielles Watch It! sur l’App Store ou le Play Store.
Pourquoi créer un compte Watch It! ?
La création d’un compte Watch It! est indispensable pour bénéficier de votre abonnement sur toutes les plateformes où le service est disponible. Un compte Watch It! vous garantit en plus d’être informé en priorité des mises à jour et des améliorations apportées au service.
Comment modifier le mot de passe associé à mon compte ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous connecter à l’application ou au site web avec vos identifiants actuels. Une fois connecté, allez dans « Mon compte » puis cliquez sur « Modifier mon mot de passe ». Saisissez alors votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe. Il ne vous reste plus qu’à valider pour finaliser l’opération.
Consommation des vidéos et forfait mobile
Une fois que vous avez validé l’abonnement au bouquet de votre choix, vous avez accès à l’ensemble des chaînes de ce bouquet en illimité. L'accès aux vidéos nécessite une connexion 3G/4G ou Wifi qui permet un visionnage de très bonne qualité. La qualité des vidéos dépend de la qualité de votre connexion. L’application étant fortement consommatrice de données, nous vous invitons à connecter votre appareil en Wifi.
Ai-je accès à l’ensemble du contenu une fois abonné ?
Choisissez le bouquet de chaînes qui vous plait. Une fois que votre abonnement est validé, vous pouvez visionner l'ensemble des contenus issus de ce bouquet de chaînes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner à plusieurs bouquets et ainsi accéder à tous les contenus des différents bouquets auxquels vous êtes abonné.
Comment accéder à des contenus gratuits ?
Si vous souhaitez vous faire une première idée de la qualité des programmes de Watch It!, vous pouvez en visionner quelques-uns en consultant la chaîne Watch It! – Discover. La sélection de ces programmes gratuits est régulièrement mise à jour, n’hésitez donc pas à y revenir souvent !
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Sur certains bouquets de chaîne, vous pouvez profiter d’une période de gratuité (24 heures, une semaine, voire un mois) lors de votre abonnement. Si vous aimez l'expérience proposée par Watch It!, à l’issue de la période d'essai, votre abonnement sera automatiquement reconduit aussi longtemps que vous le souhaitez. Si vous souhaitez vous désabonner, c’est tout aussi simple et cela se passe en ligne, 24 heures sur 24. Inscrivez-vous maintenant pour vivre l'expérience Watch It!
Puis-je profiter de mon abonnement à l’étranger ?
Si vous voyagez dans un autre pays, vous avez alors accès à votre abonnement, tout comme si vous étiez dans le pays où vous avez souscrit votre abonnement.
Je dispose d’un code promo. Que faire ?
Pour pouvoir utiliser un code promo, la marche à suivre est la suivante : choisissez le bouquet de chaînes que vous souhaitez découvrir et cliquez sur le bouton d’abonnement. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n’en n’avez pas encore. Sur la page de paiement, cliquez sur « Je dispose d’un code promo » et saisissez ce code dans le champ correspondant. Une fois ce code promo validé, vous avez accès à une offre spéciale.

Saisissez ensuite un moyen de paiement valide pour finaliser votre abonnement. Ce moyen de paiement ne sera utilisé qu’à la fin de votre offre spéciale. Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement à l’issue de votre période promotionnelle, vous pouvez facilement l’annuler en vous rendant dans la section « Mon Compte / Mon Abonnement ».
Comment fonctionne la facturation sur Watch It! ?
En fonction du moyen de paiement choisi, votre facturation sera différenciée :

- Paiement opérateur : votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur votre compte opérateur mobile ou internet, et ce, à partir de la date de votre souscription initiale.

- Carte Bancaire : votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur votre compte bancaire, et ce, à partir de la date de votre souscription initiale.

- Paypal : votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur votre compte Paypal, et ce, à partir de la date de votre souscription initiale.

- App Store : votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur le compte bancaire auquel est associée la carte bancaire configurée sur votre compte iTunes, et ce, à partir de la date de votre souscription initiale.

- Play Store : votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur le compte bancaire auquel est associée la carte bancaire configurée sur votre compte Google, et ce, à partir de la date de votre souscription initiale.
Comment se désabonner de Watch It! ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre les instructions de la page prévue à cet effet :

https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe

Vous continuerez à avoir accès à Watch It! jusqu’à la fin de votre période de facturation. A la fin de celle-ci, votre abonnement sera résilié et vous ne pourrez plus accéder qu’aux contenus gratuits du service.

Vous pouvez également résilier votre abonnement directement sur le site Watch It!. Il vous suffit de cliquer sur Mon abonnement depuis Mon compte.
Comment profiter de mon abonnement sur tous mes appareils ?
Pour profiter de votre abonnement, il faut tout d’abord vous assurer que celui-ci est bien valide. Ensuite, il vous suffit de vous identifier, que vous soyez sur ordinateur, tablette, smartphone ou Android TV, pour profiter du contenu de Watch It!. Pour vous identifier il suffit de cliquer sur le bouton Connexion présent dans l'interface et suivre le processus. A noter cependant que vous ne pouvez regarder Watch It! que sur un seul appareil en même temps.
Comment regarder Watch It! sur ma télévision ?
Si vous souhaitez profiter du confort du grand écran pour pouvoir profiter des programmes Watch It!, il existe plusieurs moyens possibles :

- Android TV : Téléchargez l’application Watch It! sur votre boitier ou téléviseur Android TV. Ouvrez l’application, connectez-vous et profitez de vos programmes sur grand écran.

- Airplay/Chromecast : Téléchargez l’application Watch It! sur votre mobile ou tablette. Lancez-une vidéo puis cliquez sur le bouton Airplay/Chromecast qui apparait sur la vidéo. L’appareil prendra alors le relai pour diffuser la vidéo sur votre télévision. Précision : votre mobile/tablette doit être connecté sur le même réseau wifi que votre appareil de diffusion (Airplay/Chromecast).
La lecture de la vidéo ne se lance pas. Que faire ?
Si la lecture de votre contenu ne se lance pas correctement, veuillez vérifier les points suivants : - votre abonnement est-il toujours actif ? - êtes-vous correctement connecté à internet ? Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support technique : hotline@watch-it.tv.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Que faire ?
Si vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez vérifier les points suivants : - assurez-vous d'être bien connecté à internet - assurez-vous d'utiliser la bonne combinaison identifiant / mot de passe - si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur le bouton Mot de passe oublié dans la page Connexion.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre équipe de support technique : hotline@watch-it.tv.
Comment joindre l’équipe de support ?
Pour toute question ou renseignement, vous pouvez joindre l’ équipe de support par email à l’adresse suivante : hotline@watch-it.tv ou par téléphone, au 01 86 76 70 33 de 9h à 18h du lundi au vendredi.
Je souhaite supprimer mon compte. Quelle est la marche à suivre ?
Veuillez envoyer un email à notre équipe de support technique : hotline@watch-it.tv.