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Pourquoi Watch It! ?

La télévision est le divertissement idéal : il suffit de l'allumer pour s'offrir un moment de détente. Encore faudrait-il trouver des chaînes qui vous correspondent vraiment ! Chez Watch It!, nous pensons qu'il est possible de vous proposer une sélection de chaînes personnalisée qui collent à vos goûts. C'est pourquoi nous choisissons pour vous des chaînes à la demande originales et contemporaines, accessibles facilement via notre application et notre site Web. Que vous aimiez les antiquités, les animaux, le tir à l'arc, le culturisme, Bollywood ou l'océan, Watch It! vous permet de vivre votre passion en toute simplicité !

Chez Watch It!, nous pensons qu'il est possible de vous proposer une sélection de chaînes personnalisée qui collent à vos goûts. C'est pourquoi nous choisissons pour vous des chaînes à la demande originales et contemporaines, accessibles facilement via notre application et notre site Web.

Quels appareils utiliser pour regarder Watch It! ?

Watch It! est un service accessible via n’importe quel appareil connecté à internet : ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone. Vous pouvez utiliser l'adresse du site : www.watch-it.tv sur n'importe quel appareil connecté à Internet via un navigateur web compatible (Chrome, Safari, Internet Explorer ou Firefox). Pour de meilleures performances, assurez-vous de toujours utiliser les versions les plus récentes.

Pourquoi créer un compte Watch It! ?

La création d’un compte Watch It! est indispensable pour bénéficier de votre abonnement sur toutes les plateformes où le service est disponible (ordinateur, tablette ou mobile). Un compte Watch It! vous garantit en plus d’être informé en priorité des mises à jour et des améliorations apportées au service.

Consommation des vidéos et forfait mobile

Le service est utilisable en illimité. L'accès aux vidéos nécessite une connexion 3G/4G ou Wifi qui permet un visionnage de très bonne qualité. La qualité des vidéos dépend de la qualité de votre connexion. L’application étant fortement consommatrice de données, nous vous invitons à connecter votre appareil en Wifi.

Ai-je accès à l'ensemble du contenu une fois abonné ?

Watch It! propose à ses abonnés l’accès en illimité à l’ensemble des contenus de son catalogue.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Essayez Watch It! gratuitement pendant 1 semaine et vous pourrez profiter du service en illimité sur ordinateur, tablette ou votre smartphone. Si vous aimez l'expérience proposée par Watch It!, à l’issue de la semaine d'essai votre abonnement sera automatiquement reconduit aussi longtemps que vous le souhaitez. Si vous souhaitez vous désabonner, c’est tout aussi simple et cela se passe en ligne, 24 heures sur 24. Inscrivez-vous maintenant pour vivre l'expérience Watch It!

Comment fonctionne la facturation sur Watch It! ?

Votre abonnement est facturé à chaque fin de période, sur votre compte opérateur mobile ou internet, et ce à partir de la date de votre souscription initiale.

Comment se désabonner de Watch It! ?

Si vous décidez, pour une raison quelconque, d'annuler votre abonnement Watch It!, vous pouvez le faire en effectuant les étapes suivantes : Pour les abonnements souscrits sur votre facture internet ou mobile : - Rendez-vous sur le site watch-it.tv et identifiez-vous - Allez sur votre page de compte - Rendez-vous sur « Gérer mon abonnement » - Cliquez sur « Résilier » et suivez les instructions

Comment profiter de mon abonnement sur tous mes appareils ?

Pour profiter de votre abonnement, il faut tout d’abord vous assurer que celui-ci est bien valide. Ensuite, il vous suffit de vous identifier, que vous soyez sur ordinateur, tablette ou smartphone, pour profiter du contenu de Watch It!. Pour vous identifier il suffit de cliquer sur le bouton Connexion présent dans l'interface et suivre le processus. A noter cependant que vous ne pouvez regarder Watch It! que sur un seul appareil en même temps.

La lecture de la vidéo ne se lance pas. Que faire ?

Si la lecture de votre contenu ne se lance pas correctement, veuillez vérifier les points suivants : - votre abonnement est-il toujours actif ? - êtes-vous correctement connecté à internet ? Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support technique.

Je voudrais utiliser sur ma tablette mais je suis abonné sur mon smartphone, comment faire ?

Pour profiter de votre abonnement, il faut tout d’abord vous assurer que celui-ci est bien valide. Ensuite, il vous suffit de vous identifier, que vous soyez sur ordinateur, tablette ou smartphone, pour profiter du contenu de Watch It!. Pour vous identifier il suffit de cliquer sur le bouton Connexion présent dans l'interface et suivre le processus. A noter cependant que vous ne pouvez regarder Watch It! que sur un seul appareil en même temps.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Que faut-il faire ?

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, veuillez vérifier les points suivants : - assurez-vous d'être bien connecté à internet - assurez-vous d'utiliser la bonne combinaison identifiant / mot de passe - si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur le bouton Mot de passe oublié dans la page Connexion Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre équipe de support technique.

Je souhaite supprimer mon compte. Quel est la marche à suivre.

Veuillez envoyer un email à notre équipe de support technique.




DE

Was ist WATCH IT! ?

Fernsehen ist eine geniale Form der Unterhaltung - einfach einschalten und zuschauen. Aber wünschen Sie sich auch manchmal Fernsehkanäle, die wirklich zu Ihnen passen? Suchen Sie nach Programmen über Ihre Lieblingsthemen? Wir bei Watch It! glauben, dass jeder eine persönliche Auswahl an Kanälen haben sollte, perfekt abgestimmt auf seine Interessen. Darum machen wir ausgefallene, zeitgemäße Programme ausfindig, die Sie einfach per App oder Website abrufen können. Ob Sie sich für Kickboxen, MMA, Dance und Drama, Reisen, Extrem Sports, Motorsport und Internationale Programme interessieren - alles was Sie tun müssen ist Watch It! einzuschalten und wir kümmern uns um den Rest.

Auf welchen Geräten kann WATCH IT! genutzt werden?

WATCH IT! kann auf vielen internetfähigen Geräten genutzt werden: PC/MAC, Laptop, Tablet und Smartphones (außer Blackberry). So haben Sie immer Zugang zu unserem Service, egal wann und wo. Bitte geben Sie die folgende Internetadresse in einen kompatiblen Browser (Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox) ein: www.watch-it.tv. Beachten Sie, dass sie WATCH IT! nur auf einem Gerät gleichzeitig nutzen können.

Um den Service in bester Qualität zu nutzen, sollte immer die aktuellste Browserversion verwendet werden.

Warum werde ich aufgefordert ein Benutzerkonto anzulegen?

Die Erstellung eines Benutzerkontos ist nötig, damit Sie den Service auf mehreren Geräten (PC/MAC, Tablet oder Smartphone) nutzen können. Darüber hinaus bekommen Sie über Ihr Benutzerkonto immer die aktuellsten Updates und Serviceverbesserungen mitgeteilt.

Wie oft und in welcher Qualität kann ich mir Videos bei WATCH IT! anschauen?

WATCH IT! bietet Ihnen unbegrenzten Zugang zu allen Inhalten für die Dauer Ihres Abonnements. Voraussetzung für die Nutzung des Services ist eine Internetverbindung (im mobilen Internet eine 3G/4G Internetverbindung). Die Qualität, in der Sie die Videos schauen können, hängt von Ihrer Internetverbindung ab. Um zusätzliche Kosten aufgrund einer hohen Datennutzung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Nutzung von WATCH IT! im WLAN.

Wie kann ich mein Abonnement bei WATCH IT! kündigen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Abonnement bei WATCH IT! zu kündigen:

- Über Ihr Benutzerkonto auf unserer Homepage: www.watch-it.tv
- Per Telefon und Mobilfunk: 0211 – 210 908 09
- Per Email: [email protected]

Ich habe das Abonnement für WATCH IT! über mein Smartphone abgeschlossen, möchte es aber über mein Tablet nutzen. Wie funktioniert das?

Melden Sie sich einfach auf dem Gerät, welches Sie nutzen möchten, mit Ihren Benutzerdaten an. Bitte klicken Sie hierfür auf „Anmelden“ und folgen Sie den aufgeführten Schritten. Beachten Sie bitte, dass Sie WATCH IT! nur von einem Gerät gleichzeitig nutzen können.

Die Wiedergabe der Videos funktioniert nicht! Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist und Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren sie bitte unseren technischen Support über [email protected]

Die Anmeldung in meinem Benutzerkonto funktioniert nicht! Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist und Sie mit dem Internet verbunden sind. Achten Sie darauf, die richtigen Benutzerdaten/ die richtige Kombination der Benutzerdaten anzugeben. Falls Sie ihre Benutzerdaten vergessen haben, klicken sie auf „Benutzerdaten vergessen?“ und folgen Sie der Anleitung.

Falls eine Anmeldung weiterhin nicht möglich sein sollte, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support: [email protected]

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Bitte senden Sie eine Email an unser Support-Team: [email protected]




EN

Why Watch It! ?

Television is the perfect form of entertainment – just switch it on and watch it. But do you sometimes wish that you could find channels that really suit you? Wonder why can’t you find channels about all your favourite things? At Watch It! we believe that everyone should have a personalised selection of channels that suit them completely. That’s why we seek out and provide quirky, contemporarychannels on-demand, through a simple app and site. Whether you’re into antiques, animals and archery or body-building, Bollywood and beach holidays, all you have to do is Watch It! and we’ll do the rest.

What devices can I Watch It! on?

Watch It! is a service accessible via: - a URL: www.watch-it.tv, which you can use on any device with an Internet connection via compatible web browsers (Chrome, Safari, Internet Explorer or Firefox). Make sure you are using the most recent version to enjoy an optimum service. - an iOS application - an Android application

Why create a Watch It! account?

You need to create a Watch It! account to take advantage of your subscription across all the platforms on which the service is available (computer, tablet and mobile). A Watch It! account also guarantees you will receive the latest news concerning service updates and improvements.

Do I need to be connected to the Internet to enjoy the service?

You will need a 3G/4G or Wi-Fi connection to access great quality videos. The quality of the videos depends on the quality of your connection. As the application uses large amounts of data, we recommend using your device's Wi-Fi connection.

Will I be able to access all the content once I've subscribed?

Watch It! offers its subscribers unlimited access to all the content included in the subscribed offer.

How does billing work on Watch It!?

You will be billed for your subscription at the start of each period, and it will be automatically renewed at the end of each period

How can I unsubscribe from Watch It!?

You can cancel your Watch It! subscription whenever you like. > For subscriptions taken out using a credit or debit card, or via PayPal: - Go to watch-it.tv and log in - Go to the "My Subscription" section on your account page - Click on "Manage my subscription" - Click on "Cancel" in the pop-up window and follow the instructions > For subscriptions taken out via iTunes: - Go to iTunes - Log in, and then click on "Account Information" - Click on "Subscriptions" - Click on "Cancel subscription" > For subscriptions taken out via Google Play: - Go to the Google Play Store on your tablet or smartphone - Access the Watch It! application product sheet - Click on "Cancel subscription"

I can't play the video; what should I do?

If your content doesn't start playing correctly, please check the following: - Is your subscription still active? - Are you properly connected to the Internet? If the problem persists, please contact our technical support team.

I can't log into my account. What should I do?

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Please e-mail our technical support team. Please note that deleting your account will not automatically cancel any subscriptions linked to the account. There is a separate procedure to do this.